La presencia en Internet y en las redes sociales es considerada “estratégica” por los despachos profesionales españoles, según se desprende del último Barómetro Tecnológico y Económico del Asesor, elaborado por Wolters Kluwer, compañía líder en el desarrollo de software de gestión, información y servicios en los ámbitos fiscal, laboral y contable para asesorías, despachos profesionales y empresas.
Así, aunque casi el 42% de estas empresas dispone de página web, porcentaje similar al obtenido en el anterior Barómetro (39%), realizado en julio de 2012, la presencia en redes sociales ha registrado un notable aumento, pues más de la mitad de las firmas consultadas, el 55%, tiene cuentas en Facebook, LinkedIn y Twitter, cuando hace siete meses este porcentaje se quedaba en el 31%.
También ha crecido, según el estudio de Wolters Kluwer, el uso de canales de comunicación con los clientes alternativos al teléfono y al e-mail. En este apartado, el 60% de los profesionales de las asesorías y despachos recurren a otras vías de contacto, como los mensajes de texto, una extranet o las redes sociales.
El e-mail sí sigue siendo el principal medio utilizado por los asesores para intercambiar documentos con sus clientes. Así lo hace el 58% de los despachos, aunque persiste el uso del fax (37%) y del correo postal (30%). Solo el 4% de las asesorías utiliza un portal o extranet para realizar este intercambio documental con sus clientes.
Cloud computing
Por otro lado, según el barómetro, el 65% de los asesores españoles apuestan por el uso de aplicaciones informáticas en la nube o cloud computing, dato que confirma la buena percepción que la computación en la nube tiene en el sector de las asesorías y los despachos profesionales en España.
Entre las ventajas del cloud computing señaladas por los profesionales consultados destacan el ahorro de costes, la mejora en la accesibilidad de la información, la generación de nuevas oportunidades de negocio y la posibilidad de desvincular el ejercicio profesional de la presencia en el despacho.
Pese a todo, el 28% de los asesores se muestran reacios hacia el uso de las aplicaciones en la nube por las dudas que les generan los cambios que puede implicar en la cultura del trabajo y la seguridad de la información.
La posibilidad de desarrollar la actividad profesional fuera del despacho que ofrece el cloud computing es una de las ventajas que vuelven a destacar los encuestados en relación con el uso de teléfonos smartphones y tablets. En este sentido, dos tercios de los asesores (67%) utilizan estos dispositivos precisamente porque valoran que les permitan trabajar allí donde estén.
Sin embargo, todavía hay un 30% de profesionales que descartan el uso profesional de smartphones y tablets, aunque este porcentaje ascendía al 59% en el barómetro de julio de 2012.
Fuente:http://rrhhpress.com
06/03/2013

